Leg de lat hoger dan je klant durft te dromen
Je staat bij de garage: de APK is achter de rug. De monteur spreekt over ‘de basis in orde’ – ze hebben ook het koelelement meteen voor je gefikst. Tweedehands, dus bijna gratis. En meteen klaar, dus zonder gedoe van weer een nieuwe afspraak. Halleluja! Deze garage had jou in gedachten, niet zijn eigen planning […]